Information / réservation: 418 664-04601 800 267-8687

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CONDITIONS ET CHARGE SUPPLÉMENTAIRE

Excursions touristiques

Vous devez vous présenter au point d'embarquement identifié au moins 15 minutes avant l'heure du début du tour. Une retenue de 20% de frais en cas d'annulation plus de deux heures avant les services. Aucun remboursement si annulation moins de deux heures avant les services. Aucun remboursement si les clients ne se sont pas présentés.

Le laissez-passer est valide pour la personne identifiée. Il n'est pas transférable, n'a aucune valeur monétaire et ne peut être utilisé qu'une fois, pour le tour et l'heure indiqué. Il ne peut être utilisé à d'autres dates ou tours. Les Tours du Vieux Québec ne pourront rembourser tout laissez-passer non utilisé. Unitours (était Les Tours du Vieux Québec) ne peut être tenu responsable de toute perte, blessure, dommage ou délai à toute personne ou objet en lien avec l'utilisation du laissez-passer.

Un bébé peut être assis sur les genoux du passager sans nécessiter l'achat d'un billet. Un billet doit être acheté pour un bébé utilisant un siège.

Les animaux domestiques (chats, chiens) ne sont  pas admis.

Service aéroportuaire

Arrivée domestique: Temps alloué, 30 minutes sans charge après l'arrivé de votre vol.

Arrivée internationale: Temps alloué, 45 minutes sans charge après l'arrivé de votre vol.



Service régulier

Résidence, bureau ou autre: Temps alloué, 15 minutes sans charge.



Avis

Une fois le service complété, la signature du passager n'est pas exigée, à moins d'indication contraire de notre client.

Les conditions ci-haut mentionnées sont sujettes à changer selon les saisons, événements et autres activités. Les Tours du Vieux-Québec se réserve le droit en tout temps de modifier ces conditions.

 De 1989 à 2022, la compagnie était connu sous le nom Les Tours du Vieux-Québec.